Szállítási módok listája
Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsuk Önnek. A kínált áruk sokfélesége miatt a költségek és a szállítási idő a megrendelt termékek összsúlyától, méreteitől és a választott fizetési módtól függhet.
A pontos szállítási költség mindig megjelenik a termékoldalon, és frissül, ahogyan termékeket adsz a kosárba.
Szállítási és kézbesítési idők
Amint rendszerünk megkapja megrendelését, e-mailben értesítjük Önt a megrendelt termékekről. A termékeket az Ön fizetésének beérkezése után azonnal feldolgozzuk (kivéve az utánvétes és hitelkártyás fizetéseket, amelyeket a megrendelés elfogadását vagy a fizetés megerősítését követően azonnal feldolgozunk).
FIGYELEM! Kérjük, ellenőrizze a csomagot a kézbesítéskor. Szállítás közbeni sérülés esetén kérjük, készítsen sérülésjelentést a futár jelenlétében, és vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Csomagkövetés
A szállítási kóddal rendelkező ügyfelek maguk is ellenőrizhetik megrendelésük helyét az alábbi linkekre kattintva (itt találhatók a számunkra szállító fuvarozók szállításainak nyomon követésére szolgáló linkek), hogy közvetlenül a szállítást lebonyolító fuvarozótól kapjanak információt.
Miután beírta a csomag számát a megfelelő mezőbe, megjelennek a szállítási dátummal kapcsolatos részletes információk.
Mi történik, ha a futárszállítás késik?
A legegyszerűbb módszer, ha felveszi a kapcsolatot a vásárlás során kiválasztott futárcéggel, és megadja a csomag számát.
DPD
Telefonon: +36 1 501 6200.
- Hétfő: 07:00 - 19:00
- Kedd-Péntek: 08:00 - 16:30
GLS
Telefonon: (+36 29) 886 700.
- Munkanapok: 7.00 - 20.00
Ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 901 1381 (eng) telefonszámon vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül is kapcsolatba léphet.
A futár felhívja Önt a csomag kézbesítése előtt?
Igen, de csak a raklapos szállítmányokat kézbesítő futároknak kell ezt megtenniük. Ha az ügyfél csomagban szállítandó alkatrészeket rendel, a futárnak nem kell ezt megtennie. Ha az ügyfél szeretné, hogy a futár a kézbesítés előtt felhívja, kérje meg az ügyfelet, hogy ezt az információt a megrendelés leadásakor a „megjegyzések a futár számára” mezőbe írja be.
Lehet-e megváltoztatni a szállítási címet, ha a csomag már úton van?
Igen, ebben az esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A futárszolgáltatások feltételei
GLS
Oldal: www.gls-group.com/HU/hu/home
Általános Üzleti Feltételek: www.gls-group.com/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek
